Politique de confidentialité (RGPD)

Cette page explique quelles données peuvent être traitées par CC Développement et vos droits conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

1. Responsable du traitement

CC Développement — Cyril Canon, 27 Rue Basse, 34300 Agde. Contact : [email protected].

2. Données traitées

• Données transmises volontairement par e-mail, téléphone, WhatsApp ou via le formulaire de devis (nom, coordonnées, contenu du message, description du projet).
• Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site (logs serveur, sécurité).

3. Finalités

• Répondre à vos demandes et établir un devis.
• Assurer la sécurité et la disponibilité du site.

4. Base légale

Intérêt légitime pour la relation commerciale et mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

Concernant les outils de mesure d'audience activés uniquement après votre consentement :

• Google Analytics 4 : durée de conservation des données utilisateur configurée sur 14 mois (paramètre par défaut Google).
• Microsoft Clarity : conservation des enregistrements de session pendant 90 jours maximum (paramètre par défaut Microsoft).

6. Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser, uniquement après votre consentement, des outils de mesure d'audience et d'analyse comportementale.

• Google Analytics 4 : mesure de fréquentation, pages consultées, événements de conversion comme les demandes de devis ou clics vers WhatsApp et Cal.com.
• Microsoft Clarity : analyse de l'expérience utilisateur, cartes de chaleur et enregistrements de session afin d'améliorer l'ergonomie du site.

Ces outils ne sont chargés qu'après acceptation explicite. Vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes préférences cookies » présent en bas de chaque page.

Transferts hors Union européenne : les outils Google Analytics 4 et Microsoft Clarity peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Google LLC et Microsoft Corporation sont signataires du Data Privacy Framework (DPF) approuvé par la Commission européenne, ce qui encadre ces transferts. Des Clauses Contractuelles Types (CCT) sont également appliquées en complément. Vous pouvez à tout moment refuser ces outils via le lien « Gérer mes préférences cookies ».

Autres services tiers utilisés ponctuellement et uniquement sur action volontaire de votre part :

• Cloudflare : statistiques techniques et de sécurité liées à l'hébergement et à la protection du site.
• Brevo / Sendinblue : envoi du guide SEO local après remplissage volontaire du formulaire dédié.
• Formspree : transmission de votre demande après envoi volontaire du formulaire de devis.
• Cal.com : prise de rendez-vous après réservation volontaire d'un créneau.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de portabilité
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

8. Recours CNIL

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur cnil.fr.

9. Mise à jour

Dernière mise à jour : 4 mai 2026.